چگونه میتوانیم؟(How Might We)
روشی برای استفاده در جلسات طوفان فکری
در دنیای پویای امروز، چالشها و مشکلات همواره در کمین هستند. برای عبور از این موانع و یافتن راهحلهای خلاقانه، نیازمند ابزارهایی کارآمد هستیم. در این میان، عبارت “چگونه میتوانیم؟” (HMW) به عنوان ابزاری قدرتمند در حل مسئله و خلاقیت، نقشی کلیدی ایفا میکند.
HMW چیست؟
مخفف عبارت “How Might We” است که در جلسات طوفان فکری و ایدهپردازی به کار میرود. این عبارت به جای تمرکز بر روی راهحلهای فوری و دم دستی، ما را به چالش میکشد تا با دیدگاهی باز و خلاقانه به دنبال ایدههای نوآورانه باشیم.
مزایای استفاده از HMW
تحریک خلاقیت: HMW با پرسشگری و به چالش کشیدن مفروضات، ذهن ما را از قید و بند راهحلهای رایج رها میکند و به کاوش در مسیرهای جدید و خلاقانه سوق میدهد.
تمرکز بر کاربر: HMW با قرار دادن کاربر در مرکز توجه، ما را به درک عمیقتر نیازها و خواستههای او رهنمون میشود و به یافتن راهحلهایی کارآمد و متناسب با نیازهای واقعی کاربر میانجامد.
ایجاد تعامل و همافزایی: HMW با ایجاد فضایی برای گفتگو و تبادل نظر، زمینه را برای همافزایی و مشارکت فعالانه اعضای تیم در حل مسئله فراهم میکند.
مراحل استفاده از HMW
تعریف مسئله: اولین قدم، شفافسازی و تعریف دقیق مسئلهای است که قصد حل آن را داریم.
پرسشگری HMW: با طرح پرسشهای “چگونه میتوانیم؟” به دنبال ایدههای مختلف برای حل مسئله باشیم.
ایدهپردازی: بدون قضاوت و محدودیت، ایدههای مختلف را جمعآوری و ثبت میکنیم.
ارزیابی و انتخاب: ایدهها را به لحاظ کارایی، خلاقیت و تناسب با نیازهای کاربر ارزیابی و بهترین ایده را انتخاب میکنیم.
اجرا و نمونهسازی: ایده منتخب را اجرا و نمونه اولیه آن را برای تست و دریافت بازخورد آماده میکنیم.
آزمایش و تکرار: بر اساس بازخوردها، نمونه اولیه را اصلاح و تکرار میکنیم تا به راهحل نهایی و مطلوب دست یابیم.
مثالی از کاربرد HMW
فرض کنید قصد داریم تجربه کاربری وبسایت خود را ارتقا دهیم. میتوانیم از HMW برای یافتن راهحلهای خلاقانه در این زمینه استفاده کنیم:
HMW: چگونه میتوانیم نرخ کلیک (CTR) را در صفحات وبسایت افزایش دهیم؟
ایدهها:
استفاده از تصاویر و عناوین جذاب و مرتبط
بهبود ساختار و چیدمان محتوا
سادهسازی فرآیند ناوبری و جستجو
شخصیسازی تجربه کاربری
HMW در دنیای واقعی
HMW در طیف وسیعی از زمینهها از جمله طراحی محصول، طراحی UX، بازاریابی، توسعه نرمافزار و حتی زندگی روزمره کاربرد دارد. این عبارت به ما کمک میکند تا با ذهنی باز به چالشها نگاه کنیم و راهحلهایی نوآورانه و کارآمد برای آنها بیابیم.