تست کلیک اول
اولین چیزی که کاربر کلیک میکند کجای طراحی شماست؟
آیا تا به حال به این فکر کردهاید که کاربران در اولین نگاه به وبسایت یا اپلیکیشن شما چه چیزی را کلیک میکنند؟ تست کلیک اول (First Click Testing)، روشی ساده و کارآمد برای فهمیدن این موضوع است. در این روش، از کاربران خواسته میشود تا برای انجام یک کار مشخص، اولین چیزی که به ذهنشان میرسد را کلیک کنند.
مزایای تست کلیک اول
شناسایی نقاط قوت و ضعف رابط کاربری: با مشاهده کلیکهای کاربران، میتوانید متوجه شوید که آیا رابط کاربری شما به اندازه کافی واضح و گویا است یا خیر.
بهبود نرخ تبدیل: با هدایت صحیح کاربران به سمت هدفشان، میتوانید شانس تبدیل آنها به مشتری را افزایش دهید.
کاهش هزینهها: با شناسایی و رفع مشکلات رابط کاربری در مراحل اولیه، میتوانید از صرف هزینههای اضافی در آینده جلوگیری کنید.
نحوه انجام تست کلیک اول
مشخص کردن هدف
ابتدا باید مشخص کنید که میخواهید کاربران چه کاری را انجام دهند. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید آنها یک محصول را خریداری کنند، در یک خبرنامه ثبت نام کنند یا یک فرم را پر کنند.
انتخاب کاربران
برای انجام تست، باید از تعدادی از کاربران واقعی وبسایت یا اپلیکیشن خود استفاده کنید.
ایجاد سناریو
برای هر کار، یک سناریو کوتاه بنویسید که در آن هدف کار و نحوه انجام تست توضیح داده شود.
مشاهده و ضبط
از کاربران بخواهید تا در حین انجام کار، فکر خود را بلند بلند بیان کنند. میتوانید از ابزارهای ضبط صفحه نیز برای ثبت جلسات تست استفاده کنید.
تجزیه و تحلیل نتایج
پس از اتمام تست، نتایج را تجزیه و تحلیل کنید تا ببینید که کاربران چه مسیری را برای رسیدن به هدف خود طی کردهاند.
نکاتی برای انجام تست کلیک اول
از تعداد کافی کاربر برای تست استفاده کنید.
سناریوها را واضح و مختصر بنویسید.
در حین تست، از پرسیدن سوالات مستقیم از کاربران خودداری کنید.
به نظرات و پیشنهادات کاربران توجه کنید.
تست کلیک اول، روشی ساده و کارآمد برای بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل است. با انجام این تست، میتوانید دریچهای به ذهن کاربران خود باز کنید و بفهمید که آنها چگونه با وبسایت یا اپلیکیشن شما تعامل دارند.
حامی باش
حمایت شما به ما کمک میکند تا:
محتوای بیشتری تولید کنیم: با کمک شما، میتوانیم زمان و منابع بیشتری را به تولید محتوای باکیفیت و آموزنده اختصاص دهیم.
کیفیت محتوا را ارتقا دهیم: با کمک شما، میتوانیم از ابزارها و منابع بهتر برای تولید محتوای جذابتر و مفیدتر استفاده کنیم.
به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنیم: با کمک شما، میتوانیم محتوای خود را به مخاطبان بیشتری در سراسر جهان معرفی کنیم.
ما به تعهد خود برای تولید محتوای باکیفیت و مفید برای شما پایبند هستیم و از حمایت شما در این مسیر قدردانی میکنیم.
آیا این نوشته برایتان مفید بود؟
