لغت نامه UX

تست چند متغیره: گامی فراتر از تست A/B تست A/B ابزاری قدرتمند برای بهینه‌سازی تجربه کاربری (UX) است. با این روش، می‌توان دو نسخه از یک صفحه یا عنصر را...

اولین چیزی که کاربر کلیک می‌کند کجای طراحی شماست؟ آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که کاربران در اولین نگاه به وب‌سایت یا اپلیکیشن شما چه چیزی را...

گوریلا تست : راهی چابک برای سنجش تجربه کاربری در دنیای پرتلاطم امروزی، سرعت، انعطاف‌پذیری و کارایی حرف اول را می‌زند. طراحان و محققان تجربه کاربری (UX) نیز از این...

دیزاین سیستم: راز انسجام و کارایی در دنیای دیجیتال در دنیای پرتلاطم امروز، انسجام و کارایی حرف اول را می‌زنند. این موضوع در دنیای طراحی دیجیتال نیز صدق می‌کند. تصور...

کسب و کارها برای افزایش تعامل، فروش و حفظ مشتری، نیاز به درک مشتریان خود دارند. اما ایجاد درک با مشتریان آسان نیست. سفر مشتری(Customer Journey) مسیری است که فرد...

این مقاله به معرفی و بررسی الگوی نقشه برداری نقاط تماس مشتری می‌پردازد. این الگو، ابزاری برای کمک به تعریف نقشه سفر مشتری است. طراحان UX، پژوهشگران و بازاریابان می‌توانند...

دسک ریسرچ، یا تحقیق ثانویه، یک روش تحقیقاتی در طراحی تجربه کاربری (UX) است که شامل بررسی کارهایی است که دیگران در موقعیت‌های مشابه انجام داده‌اند. این روش شامل جمع‌آوری داده‌های جدید یا صحبت با کاربران نمی‌شود، بلکه بیشتر بر درک جهت‌هایی که می‌توان تفکر خلاقانه را با بررسی آنچه قبلاً انجام شده است، متمرکز…

طراحی مبتنی بر داده (Data-driven design) رویکردی به طراحی است که در آن تصمیم‌گیری‌ها بر اساس داده‌های جمع‌آوری‌شده از کاربران انجام می‌شود. این رویکرد در دنیای دیجیتال، که داده‌ها نقشی اساسی در آن ایفا می‌کنند، اهمیت بیشتری پیدا کرده است.

طرح‌های تاریک (Dark Patterns) الگوهای طراحی هستند که به‌طور عمدی برای فریب یا دستکاری کاربران به انجام کاری که در غیر این صورت انجام نمی‌دهند، استفاده می‌شوند. این الگوها اغلب در محصولات و خدمات آنلاین استفاده می‌شوند، اما می‌توانند در محصولات و خدمات آفلاین نیز یافت شوند.

بار شناختی (cognitive load) به میزان تلاش ذهنی مورد نیاز برای انجام یک کار یا یادگیری یک موضوع اشاره دارد. این بار شناختی می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی مانند پیچیدگی اطلاعات، تعداد گزینه‌های موجود، و زمان مورد نیاز برای تکمیل یک کار باشد.

حتما تا به حال پیش آمده که با دیدن یک دکمه‌ی براق و برجسته، دست‌تان خود به خود برای کلیک کردن روی آن رفته باشد، یا مقابل درِ کشویی به...