منوی دسته بندی

دسک ریسرچ (Desk research) روشی ارزشمند برای طراحی تجربه کاربری

دسک ریسرچ، روشی ارزشمند برای طراحی تجربه کاربری

دسک ریسرچ، یا تحقیق ثانویه، یک روش تحقیقاتی در طراحی تجربه کاربری (UX) است که شامل بررسی کارهایی است که دیگران در موقعیت‌های مشابه انجام داده‌اند. این روش شامل جمع‌آوری داده‌های جدید یا صحبت با کاربران نمی‌شود، بلکه بیشتر بر درک جهت‌هایی که می‌توان تفکر خلاقانه را با بررسی آنچه قبلاً انجام شده است، متمرکز است.

فواید دسک ریسرچ

دسک ریسرچ مزایای زیادی برای طراحان تجربه کاربری دارد، از جمله:

صرفه‌جویی در زمان و هزینه: دسک ریسرچ می‌تواند به طراحان کمک کند تا اطلاعات مورد نیاز خود را بدون نیاز به جمع‌آوری داده‌های جدید یا مصاحبه با کاربران، به دست آورند. این امر می‌تواند باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه شود.

دسترسی به اطلاعات گسترده: دسک ریسرچ می‌تواند طراحان را در معرض طیف وسیعی از اطلاعات قرار دهد، از جمله تحقیقات علمی، مقالات، کتاب‌ها، وب‌سایت‌ها، ویدیوها، و موارد دیگر. این امر می‌تواند به طراحان کمک کند تا دیدگاه گسترده‌تری نسبت به موضوع تحقیق خود کسب کنند.

تسریع فرآیند طراحی: دسک ریسرچ می‌تواند به طراحان کمک کند تا سریع‌تر به بینش‌های مورد نیاز خود دست یابند. این امر می‌تواند فرآیند طراحی را تسریع کند و به طراحان کمک کند تا محصولات و خدماتی را تولید کنند که نیازهای کاربران را بهتر برآورده می‌کند.

مراحل دسک ریسرچ

دسک ریسرچ شامل مراحل زیر است:

۱-تعیین اهداف: اولین قدم در دسک ریسرچ، تعیین اهداف تحقیق است. طراحان باید بدانند که به دنبال چه اطلاعاتی هستند و چگونه می‌خواهند از آن اطلاعات استفاده کنند.

۲-جمع‌آوری اطلاعات: در مرحله بعد، طراحان باید اطلاعات مورد نیاز خود را جمع‌آوری کنند. این اطلاعات می‌تواند از منابع مختلفی مانند منابع آنلاین، کتابخانه‌ها، و مصاحبه با متخصصان مربوطه به دست آید.

۳-تجزیه و تحلیل اطلاعات: پس از جمع‌آوری اطلاعات، طراحان باید آنها را تجزیه و تحلیل کنند تا بینش‌های مورد نیاز خود را به دست آورند. این کار می‌تواند شامل کدگذاری داده‌ها، ایجاد نمودارها و جداول، و نوشتن خلاصه‌ای از یافته‌ها باشد.

۴-ارائه یافته‌ها: در مرحله آخر، طراحان باید یافته‌های خود را به سایر اعضای تیم طراحی ارائه دهند. این کار می‌تواند به کمک در تصمیم‌گیری‌های طراحی و بهبود محصولات و خدمات شود.

نمونه‌هایی از دسک ریسرچ در طراحی تجربه کاربری

دسک ریسرچ می‌تواند در طیف گسترده‌ای از پروژه‌های طراحی تجربه کاربری استفاده شود. به عنوان مثال، یک طراح ممکن است از دسک ریسرچ برای بررسی نحوه استفاده کاربران از محصول مشابه استفاده کند. یا، یک طراح ممکن است از دسک ریسرچ برای بررسی روندهای صنعت در زمینه طراحی تجربه کاربری استفاده کند.

در اینجا چند نمونه خاص از دسک ریسرچ در طراحی تجربه کاربری آورده شده است:

یک طراح وب‌سایت ممکن است از دسک ریسرچ برای بررسی نحوه استفاده کاربران از وب‌سایت‌های رقیب استفاده کند. این اطلاعات می‌تواند به طراح کمک کند تا نقاط قوت و ضعف وب‌سایت‌های رقیب را شناسایی کند و طراحی وب‌سایت خود را بهبود بخشد.

یک طراح نرم‌افزار ممکن است از دسک ریسرچ برای بررسی نحوه استفاده کاربران از نرم‌افزارهای مشابه استفاده کند. این اطلاعات می‌تواند به طراح کمک کند تا مشکلات احتمالی نرم‌افزار را شناسایی کند و طراحی نرم‌افزار خود را بهبود بخشد.

یک طراح تجربه کاربری ممکن است از دسک ریسرچ برای بررسی روندهای صنعت در زمینه طراحی تجربه کاربری استفاده کند. این اطلاعات می‌تواند به طراح کمک کند تا از آخرین روندها در طراحی تجربه کاربری آگاه باشد و محصولات و خدمات خود را با این روندها سازگار کند.

جمع‌بندی

دسک ریسرچ یک روش تحقیقاتی ارزشمند در طراحی تجربه کاربری است که می‌تواند به طراحان کمک کند تا اطلاعات مورد نیاز خود را بدون نیاز به جمع‌آوری داده‌های جدید یا مصاحبه با کاربران، به دست آورند. این روش مزایای زیادی برای طراحان دارد، از جمله صرفه‌جویی در زمان و هزینه، دسترسی به اطلاعات گسترده

آیا این نوشته برایتان مفید بود؟

مجتبی مزینانی وب‌سایت

دیدگاهتان را بنویسید